- COMUNICATO STAMPA -
Nota del Comune
E' partito da diversi giorni il "Progetto HELIOS" attivo sino al 15 Settembre 2010 , il servizio di assistenza telefonica domiciliare dedicato agli anziani soli a casa, per fronteggiare l'emergenza climatica estiva e le eventuali ondate di calore che potrebbero causare danni alla salute.
Il servizio é gratuito e attivo tutti i giorni,compresi festivi e prefestivi,dalle ore 09,00 alle ore 19,00 fino al 15 Settembre.
Gli operatori del call-center offrono accoglienza e ascolto a chi si trova in difficoltà psicologica,forniscono informazioni sull'accesso ai servizi sanitari,sulle fasce orarie di continuità assistenziale,sulla corretta igiene dietetica,accertando per quanto possibile telefonicamente,lo stato psico-fisico della persona. Nei casi di emergenza,gli operatori sono in grado di attivare i servizi di pronto intervento. La finalità é quella di far rimanere l'anziano in casa,nel proprio ambiente familiare,assicurando in tal modo una forma di tutela e di controllo costante delle sue condizioni generali.
Il progetto é orientato in un'ottica di piena integrazione dei servizi territoriali sanitari,vede coinvolti infatti i Distretti Sanitari,i Medici di Famiglia e le strutture ospedaliere ed ambulatoriali dislocate in tutto il territorio regionale.Nato come sistema di cure e tutela dell'anziano per far fronte all'emergenza climatica estiva,il Servizio affronta la "fragilità" che contraddistingue l'utente anziano,una fragilità che ha ripercussioni non esclusivamente sul piano della salute fisica,ma che é fatta nella maggior parte dei casi,di solitudine e di emarginazione sociale.
Per aderire al Progetto HELIOS è necessario compilare il modulo di adesione e consegnarlo compilato in tutte le sue parti al Medico di Famiglia e/o al Distretto Sanitario di appartenenza o direttamente alla Centrale Operativa Comunale (P.I.S.-Pronto Intervento Sociale) all'indirizzo e-mail: comunicazione.asur@sanita.marche.it o via fax al numero 071 - 20 86 222.
Il numero del call-center relativo al servizio gratuito del "Progetto HELIOS" attivo tutti i giorni dalle ore 9,00 alle ore 19,00 é : 800 - 450 - 020.